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카드결제 문의

글쓴이 : 김종완군 날짜 : 2012-11-26 (월) 18:47조회 : 1745

안녕하세요
제가 어재 7시쯤 카트결재로 12겨월 할부를해서 크래프터 노블을 주문을햇는대요
주문 내역에 준비 라고 되잇엇어요
아직 확인을못햇나 싶어서 잠을잣죠
낮에 일어나서 보니 준비 더군요

그리고 학교를 마치고 4시 ? 쯤다시보니 내역이 없어졋어요 !!
무슨일인가요 ?
완료항목에도 없고 흔적을 찾아볼수가 없네요

Charles

2012-11-26 (월) 21:59

방금 봤는데 정말 없어졌군요. 저희 담당하는 직원에게 아침에 바로 확인하고
연락 드리라고 하겠습니다!

켄지

2012-11-27 (화) 10:41

안녕하세요.^^ 혹시 되신다면 학교에서 오신 후 전화한번 꼭 주시기 바랍니다.
확인해보니 주문서에 내역이 없으신데, 주문하실때 받으신 이메일이 있으실거예요. 동일한 내용으로 저도 하나 갖고있는데. 자료 찾아보니 그 내역도 없으시더라고요. (그리고 주문하시고나면 상태가 '주문'이 되어 있으시고 저희가 확인하고 송장을 출력해야 '준비'로 바뀌게 되니까. 저녁시간에 '준비' 로 바꿔드리진 않았을겁니다.)
가능하시다면 전화한번 주세요!


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