요즘 인터넷 쇼핑 사이트는 수천수만가지 혹은 셀 수 없을 정도로 많고 가격이 유별나게 싸거나 서비스가 좋거나 입소문을 타거나 하는 이유로 장사가 될꺼라 생각합니다.
혹은 그 사이트만 판매하는 상품등에 의해 손님을 끌거나 몇가지 상품들이 유독 타사이트에 비해 가격이 싸거나 하는 미끼상품으로 소비자의 욕구를 만족시키리라 생각합니다.
그런데 제가 통기타 이야기 사이트를 지켜본 바로는 이벤트, 알뜰샵등은 훌륭하나 여타 다른 기타들의 가격이나 서비스면에서는 다른 사이트와 별다른 차이가 없다고 생각합니다. 커뮤니티성 띄는 사이트라는 특징도 있지만 그닥 커뮤니티에 올라오는 글의 양이 많지도 않고 아직은 기타 판매 사이트라는 인식이 강하다고 생각합니다.
소비자의 입장에서 본다면 켄지의 통기타 이야기 상품이 타사이트 보다 썩 싼것도 아니고 그렇다고 유니크한 아이템이 있는 것도 아니라고 생각이 됩니다. 그렇다면 통기타 이야기만이 가지는 유니크한 아이템(예를 들어 http://www.schoolmusic.co.kr/Shop/index.php3?var=Good&Good_no=8117 이런상품)이 존재한다거나 혹은 닥터덕스 같은 상품은 인터넷 최저가가 14400원 이면 14000원 정도로 해서 미끼 상품을 만든다면 `아 여기 사이트는 이제품만은 인터넷 최저가더라`라는 소문이나 블로그,사용후기 등으로 더욱더 통기타이야기의 이용고객이 늘어나지 않을 까 합니다. 또 한 한가지 상품덕에 여타 다른 사이트와 가격차이가 별로 나지않는 소모품(스트링,피크)도 덤으로 같이 팔리게 되고 통이 사이트가 더욱 발전하지 않을 까 합니다.
주제넘게 보일지라도 달콤한말만 하는 친구는 친구가 아니듯 통기타 이야기가 더욱 발전해서 10년20년 뒤에도 좋은 사이트가 되기를 바랍니다.
통기타이야기도 지난 5년간 여러가지 생각과 방법으로 발전해오고, 그만큼 많은 분들이 사랑해주셨지요.
이런 조언들도 감사하게 받아드려 이 자리에 온게 아닌가 생각됩니다.
말씀해주신 많은 부분을 공감하고, 더 노력하는 저희가 되어야 할 것 같아요.
통기타이야기는 커뮤니티형 쇼핑몰로 정말 사람냄새나는 공간이 되려고 부던히 노력해왔고, 그런 분위기를 좋아하시는 많은 분들이 계속 사랑해 주시고 계시죠.
물건만 많이 팔려고 했다면 저희도 왜 최저가로 판매하지 않겠습니까?.
저희는 일회성으로 끝나는 것이 아니라 계속적으로, 그리고 정말 많은 분들이 기분좋게 음악 생활을 하시고자 이렇게 도움을 드리고 있어요.
그렇다면 저희가 할 수 있는것이 뭔가 생각했을때 단지 최저가로 기타만 파는 곳이 아니라 그 이상의 메리트를 회원분들에게 드리자는 생각이 많았구요.(그래서 닥터덕은 15,000원에 판매하지만 2,000원짜리 융을 드리기에 실제로는 더 큰 할인혜택이 있으신 거구요, 실제로 이런 상품들이 정말 많습니다.^^)
가격을 넘어서는 서비스와 친절함, 그외의 부가적인 레슨이나 영상 및 스크립트 자료등을 부던히 노력하고 알려드리고 있지요.
실제로 저희를 통해서 구매하시는 분들중에 AS나 환불로 기분이 상하신분들을 거의 보지 못했던 것은 최대한 회원분들의 입장에서 생각하려는 저희의 노력이 아니었을까 생각합니다.
이런 저희의 노력을 어여삐 여겨주시고, 더 많은 조언해주셔서 천원님과 더 많은 분들에게 사랑받는 통기타 이야기가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
